מדיניות הפרטיות

עודכן לאחרונה: 7 בינואר 2026

Sebalin מפעילה את החנות והאתר, לרבות כל התכנים, הכלים, הפונקציות, המוצרים והשירותים המוצעים בו (להלן: "השירותים"), וזאת על מנת להעניק לכם חוויית קנייה איכותית ונוחה. האתר מופעל באמצעות פלטפורמת Shopify, המאפשרת לנו לספק את השירותים ללקוחותינו. מסמך זה מתאר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגלים מידע אישי כאשר אתם מבקרים באתר, משתמשים בשירותים, מבצעים רכישה או יוצרים עמנו קשר.

במקרה של סתירה בין תנאי השימוש לבין מדיניות פרטיות זו – מדיניות פרטיות זו תגבר בכל הנוגע לאיסוף, עיבוד ושימוש במידע האישי.

בשימוש באתר והשירותים אתם מאשרים כי קראתם והבנתם מסמך זה.

מידע אישי שאנו אוספים

המונח "מידע אישי" מתייחס למידע המזהה אתכם או שניתן לשייך אליכם באופן סביר. מידע שאינו מזהה או שעבר אנונימיזציה מוחלטת אינו נחשב מידע אישי.

אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:

  • פרטי קשר – שם מלא, כתובת מגורים, כתובת למשלוח, כתובת חיוב, דוא"ל ומספר טלפון.
  • פרטי תשלום – מספרי כרטיסי אשראי/חיוב, אמצעי תשלום, אישורי תשלום ונתוני עסקאות.
  • פרטי חשבון – שם משתמש, סיסמה, שאלות אבטחה והעדפות חשבון.
  • פרטי הזמנה – מוצרים שנצפו, נוספו לעגלה או נרכשו, החזרות, ביטולים ושינויים.
  • תקשורת – הודעות ופניות הנשלחות אלינו דרך שירות התמיכה.
  • נתוני מכשיר – כתובת IP, דפדפן, מערכת הפעלה ומזהים טכנולוגיים.
  • נתוני שימוש – דפוסי גלישה, זמני שימוש ואינטראקציות עם האתר.

מקורות איסוף המידע

  • ישירות מכם – בעת הרשמה, הזמנה, פנייה לשירות לקוחות או שימוש באתר.
  • אוטומטית – במהלך ביקור באתר באמצעות עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות.
  • מספקי שירות – חברות תשלום, משלוחים וטכנולוגיה.
  • משותפים עסקיים וצדדים שלישיים מורשים.

שימוש במידע האישי

  • אספקת השירותים, טיפול בהזמנות ותשלומים, וניהול חשבונות משתמש.
  • שליחת עדכונים בנוגע להזמנות והודעות שירות.
  • התאמה אישית של חוויית הרכישה והמלצות מוצרים.
  • פעילות שיווקית ודיוור באמצעי תקשורת שונים.
  • אבטחת האתר ומניעת הונאות ושימוש לרעה.
  • עמידה בדרישות החוק ואכיפת זכויות משפטיות.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו עשויים לשתף מידע אישי עם:

  • Shopify וספקי שירות טכנולוגיים, סליקה, משלוחים ותמיכה.
  • שותפים עסקיים ושיווקיים לצורך פרסום מותאם.
  • רשויות אכיפה במידת הצורך החוקי.
  • צדדים שלישיים במסגרת מיזוגים, מכירת פעילות או פעילות תאגידית אחרת.

קשר עם Shopify

החנות מתארחת בפלטפורמת Shopify אשר מעבדת מידע לצורך תפעול השירותים, אבטחתם והתאמת פרסומות. מידע עשוי להיות מאוחסן מחוץ לישראל. למידע נוסף ניתן לעיין במדיניות הפרטיות של Shopify: https://privacy.shopify.com/en

קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים שאינם בשליטתנו. איננו אחראים למדיניות הפרטיות או לתכני אתרים אלה והשימוש בהם הוא על אחריות המשתמש בלבד.

מידע ילדים

השירותים אינם מיועדים לקטינים מתחת לגיל החוקי ואיננו אוספים ביודעין מידע מילדים. אם סבור הנכם שנאסף מידע כזה – אנא פנו אלינו להסרתו.

אבטחה ושמירת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה מקובלים להגנה על מידע. עם זאת, אין אבטחה מוחלטת. תקופת שמירת המידע נקבעת לפי דרישות חוק, צורך תפעולי וזכויות משתמשים.

זכויות המשתמש

בהתאם לדין החל, הנכם זכאים:

  • לעיין במידע שנשמר עליכם.
  • לבקש מחיקה או תיקון מידע.
  • לקבל עותק נייד של המידע.
  • להסיר עצמכם מרשימות דיוור.

למימוש זכויות ניתן ליצור קשר ב: support@sebalin.co.il

העברות בינלאומיות

ייתכן שהמידע יאוחסן או יעובד מחוץ לישראל בהתאם לדין ולמנגנוני הגנה משפטיים תקפים.

שינויים במדיניות

Sebalin רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר בציון תאריך העדכון. המשך שימוש באתר מהווה הסכמה לשינויים.

יצירת קשר

לשאלות, בירורים או פניות בנושא פרטיות:

📧 support@sebalin.co.il
אין חנות פיזית במקום | הפעילות מתבצעת אונליין בלבד